Obchodní podmínky prodeje pevných paliv.

     1. Příjem objednávek:

- Osobně v sídle firmy Chazem spol. s r.o. Teleč čp.1 ,

v pracovní dny v době od 08.00 – 16.00 hod.

- Osobně  s pracovníkem firmy.

- Telefonicky na tel.353902232 nebo mob. 606454933.

-

2. Dodávka paliv:

- Vlastní odběr ze skladu.

- Prodej přímo u zákazníka. 

3. Cena a platby:

- Cena paliv je dle platného ceníku, zahrnuje DPH a DPP (daň z pevných paliv).

-    Platba se provádí v hotovosti dle daňového dokladu, vždy u řidiče,

     který paliva doveze nebo u zaměstnance, který paliva vydá ze skladu.

- Kupující nabývá vlastnická práva ke zboží poté co uhradí celou kupní cenu.

- Kupující po uhrazení kupní ceny a převzetí zboží zodpovídá za škody vzniklé nabytým zbožím.

- Pro uznání reklamace musí být palivo skladováno v suchém prostředí a do výše 1 metr z důvodu

     samovznícení.

4. Reklamace a reklamační řád:

- Reklamace se řídí obchodním zákonem.

- Kvalita paliv je garantovaná výrobcem dle katalogu, který stanovuje parametry paliv.

- Záruka  na paliva trvá 6 měsíců.

- Reklamaci kvality paliv vyřizuje majitel p. Chalupný na místě.

- Reklamaci lze nahlásit osobně nebo telefonicky.

- Na místě lze vyřešit vady paliva, které jsou zjevné, např. zrnitost, změna druhu, nadsítné, podsítné, mour a hmotnost.

- Reklamaci nelze uplatnit na podsítné a mour v případě, že uhlí nebo brikety byly složena dopravníkem.

- Skryté vady např. výhřevnost, obsah síry nebo popele atd. se řeší odebráním vzorku paliva u kterého se provede laboratorní rozbor.

- Podle výsledků laboratorního rozboru a při uznání reklamace poskytujeme adekvátní slevu za nekvalitní palivo.